ThailandOutdoor Group

ปากซอยลาดพร้าว 116 ถนนลาดพร้าว วังทองหลาง

FAQ ก่อนติดต่อเรา

ลองอ่าน FAQ ก่อนเขียนหรือโทรหานะครับ เผื่อมีคำตอบ.

ร้านคิดค่าขนส่งสินค้าอย่างไร

ค่าขนส่งสินค้าจะขึ้นกับน้ำหนักค่ะ โดยทางร้านใช้บริษัทขนส่งเอกชน เช่น J&T ซึ่งมีมาตรฐาน ส่งไว และราคาไม่แพง

เมื่อเลือกสินค้า เว็บไซด์จะอัตราค่าขนส่งให้ลูกค้าทราบในตอนเช็คเอาท์ทันทีค่ะ และสินค้าบางรุ่นจะมีโปรโมชั่นส่งฟรีซึ่งจะแจ้งไว้ในหน้าโปรโมชั่นค่ะ.

สั่งสินค้าทางออนไลน์จ่ายเงินแบบไหนได้บ้าง

การจ่ายเงินทำได้ 3 แบบคือ การโอนเงินเข้าบัญชีร้าน (รบกวนแจ้งการชำระเงินหลังโอนเงินด้วยนะคะ) การชำระผ่านบัตรเครดิต รวมทั้งระบบผ่อนจ่ายด้วยบัตรเครดิต และการชำระเงินเมื่อมารับสินค้าที่หน้าร้านค่ะ.

จ่ายเงินแล้วส่งของนานแค่ไหน

โดยทั่วไป ถ้าจ่ายเงินก่อนบ่ายสองโมงร้านจะทำการแพ๊คและจัดส่งภายในวันนั้นค่ะ ยกเว้นของอยู่ที่สาขาอื่น อาจเสียเวลาในการส่งกลับร้านแม่ หรือจะชอให้สาขาส่งซึ่งจะล่าช้าไป 1 วัน

ร้านจัดส่งของด้วยขนส่งเอกชน โดยจะส่งของทุกวันจันทร์ถึงศุกร์เว้นวันหยุดราชการ ในกรณีที่ของบางอย่างที่มีความยาว/น้ำหนักมากๅ ต้องส่งผ่าน ปณ ไทย ร้านจะส่งสัปดาห์ละ 1 ครั้ง โดยจะบอกให้ลูกค้าทราบค่ะ

การซื้อของออนไลน์จากร้านปลอดภัยแค่ไหน

ปลอยภัยที่สุดค่ะ ร้านไม่มีนโยบายในการนำข้อมูลลูกค้าไปใช้ในเรื่องอื่นๆ และระบบออนไลน์ของร้านเป็นระบบปิด บุคคลภายนอกจะไม่สามารถเอาข้อมูลออกไปได้ค่ะ

ในส่วนของข้อมูลบัตรเครดิตลูกค้านั้น ทางร้านใช้ระบบชำระเงิน 2C2P ซึ่งเป็นระบบที่มีความปลอดภัยสูงสุด และข้อมูลบัตรจะไม่มีการถูกเก็บไว้ในระบบร้านแต่อย่างใด

ลูกค้าจะได้รับเลข Tracking การส่งอย่างไร

ร้านจะแจ้งสถานะการสั่งสินค้ารวมทั้งเลข Tracking ผ่านระบบ SMS ไปที่เลขหมายโทรศัพท์มือถือที่ได้ลงทะเบียนไว้ค่ะ

การขอใบเสร็จและใบกำกับภาษี

ร้านจัดส่งใบเสร็จรับเงินไปพร้อมกับสินค้าค่ะ ถ้าไม่ต้องการใบเสร็จรบกวนแจ้งตอนสั่งสินค้าด้วยนะคะ หากต้องุการใบกำกับภาษีรบกวนแจ้งพร้อมชื่อที่อยู่และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีด้วยค่ะ และร้านขอไม่ออกใบกำกับภาษีย้อนหลังในทุกกรณีนะคะ

ติดต่อเรา

โทรศัพท์ 081-768-2866, 095-371-2866

email: shop@outdoorvision.net, info@outdoorvision.net

line: @outdoorvision